Expertise locale

@Ekaterina Pokrovsky
Descente en Carros de Cesto depuis Monte

Une agence spécialiste du voyage sur-mesure

Chez Madère Authentique, nous sommes réunis par la passion que nous partageons pour notre île aux fleurs et animés par la mission de vous faire découvrir notre terre et tous les trésors qu’elle abrite. Nous pensons qu’il existe autant de façons de découvrir Madère qu’il existe de voyageurs et c’est pourquoi nous partons toujours d’une page blanche pour créer des voyages uniques à l’image de chacun. Nous sommes à votre écoute pour comprendre quelles sont vos envies et parfaitement cerner ce que vous attendez de votre voyage. Comme un Chef élabore une recette, c’est en fonction de vos goûts, de vos intérêts et de votre budget que nous prenons soin de sélectionner les meilleurs ingrédients et de les assaisonner à votre sauce préférée pour vous concocter un voyage entièrement personnalisé dont vous pourrez vous régaler ! C’est la combinaison unique des envies que vous nous partagez, de notre fine connaissance de Madère et de notre savoir-faire de longue date qui nous permet de créer le voyage qui vous ressemble.

 

Une expertise locale sans intermédiaires

Basés depuis bientôt 40 ans à Funchal sur l’île de Madère, nous bénéficions d’une connaissance pointue de l’archipel et de solides partenariats qui nous permettent à la fois de concevoir et d’organiser votre voyage au prix le plus juste.

Contrairement à la plupart des agences de voyages classiques, notre présence locale nous permet d’être en contact direct avec les hôtels, les guides, les chauffeurs ou encore les agences de locations de véhicule avec lesquelles nous avons crée au fil des années de solides partenariats qui nous permettent de bénéficier de tarifs préférentiels afin de vous garantir le prix le plus juste.  Notre implantation locale nous permet de sélectionner avec soin nos partenaires et de contrôler régulièrement la qualité de leurs prestations afin de vous garantir le meilleur service.

En tant qu’agence locale, c’est également sans intermédiaire que nous élaborons et organisons votre voyage. Alors qu’une agence de voyage classique basée dans votre pays d’origine fait appel à des agences comme la notre pour l’organisation de voyages à Madère, nos conseillers experts se chargent de la gestion de votre voyage de A à Z. C’est votre conseiller qui prend soin de comprendre vos souhaits, vos intérêts et  vos habitudes de voyage pour concevoir votre itinéraire et c’est toujours votre conseiller qui se charge personnellement de contacter chacun de nos prestataires pour effectuer toutes les réservations de votre voyage. Votre conseiller maîtrise donc parfaitement l’historique de vos échanges et toutes les étapes de votre voyage. Il est votre contact privilégié, avant le départ, pendant votre voyage où nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone sur lequel nous sommes joignables 7j/7 et à votre retour pour recueillir vos impressions.

 

Des trouvailles pour des expériences uniques et originales

A l’instar de notre planète entière, Madère évolue au fil du temps et nous mettons un point d’honneur à ce que nos voyages vous révèlent Madère dans son authenticité. C’est pourquoi  nos conseillers voyagent régulièrement aux quatre coins de l’île pour dénicher de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, vous proposer des activités insolites, vous faire découvrir des lieux confidentiels et vous faire vivre des expériences authentiques pour découvrir le quotidien des Madériens.

 

Une agence à taille humaine pour une organisation simple et flexible

Madère Authentique est avant tout une agence à taille humaine, ce qui nous permet de garantir un soin particulier à chacun de nos voyageurs. Disponibilité, authenticité, proximité, qualité et réactivité sont les valeurs que nous avons à cœur de partager avec nos voyageurs et de retranscrire dans les voyages que nous concevons.

Votre conseiller est votre interlocuteur privilégié tout au long de l’élaboration et la réalisation de votre voyage. Il se fera  un plaisir de  prendre le temps d’échanger régulièrement avec vous pour comprendre vos envies et cerner vos attentes jusqu’à ce que vous conveniez de l’itinéraire du voyage de vos rêves, il se chargera d’effectuer toutes les réservations de votre voyage et de préparer votre carnet de route, il vous partagera avec enthousiasme ses bonnes adresses et ses coups de cœur, il s’assurera sur place que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions et en cas d’imprévu,  il saura rebondir rapidement pour vous proposer des solutions alternatives. Vous pouvez partir l’esprit tranquille et profiter sereinement de votre voyage à Madère !

Nos garanties

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Mur de l'Espoir de la fête des fleurs de Madère